4月3日,西峡县莲花街道莲花社区便民服务站积极践行“我为群众办实事”理念,将贴心服务送到居民家门口。社区工作人员了解到翟女士因生病不便前往社区办理大病临时救助登记后,迅速派出工作人员主动上门提供帮办代办服务。 服务现场,工作人员耐心细致地指导翟女士填写相关表格,仔细核对信息,确保登记工作准确无误。翟女士深受感动,她表示在身体不适、出行困难的情况下,能得到这样的帮助,心里倍感温暖。 此次上门服务是街道社区便民服务站优化服务、提升效能的一个缩影。一直以来,街道和社区始终聚焦居民需求,尤其是关注特殊群体的办事难题,通过拓展帮办代办范围、延伸服务触角,让居民足不出户就能办成事、办好事。 未来,莲花街道将持续深化便民服务举措,不断提升服务质量和水平,用实际行动打通服务群众的“最后一公里”,让社区居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。(许琳) |