“早上路过该路段,道路清洁无积水,多亏镇里出面协调解决了我们的出行难题。”7月26日,家住方城县古庄店镇古庄店村的王先生在电话回访中说。 日前,王先生拨打市12345民生热线反映,反映古庄店村北环路邮局路口路段积水严重,希望有关部门协调处理积水问题。接到诉求工单后,古庄店镇立即进行处理。 “一方面涉及路段下水管道老旧破损,另一方面个别群众嫌修建下水道影响出行,不同意重新铺设管道,导致连续降雨后出现积水。”古庄店村党支部书记张飞说。 鉴于此种情况,镇交通办和村支书多次到附近群众家中,耐心讲解重新修建下水道的好处,同时让村干部协助群众先对道路上的积水进行清扫,保障群众正常通行。最终,由镇交通办协调,村级出工,群众配合,对该路段重新铺设了管道,彻底解决了积水问题。 民有所呼,我有所应。古庄店镇将持续依托12345民生热线,增强为民服务意识,及时高效解决群众急难愁盼问题,为古庄店镇五星支部创建添砖加瓦。
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