南阳市宛城区林业局:“四步”工作法服务企业有力有效

自“万人助万企”活动开展以来，宛城区林业局通过事“前研究、送准政策、收集情况、解决问题”四个工作步骤，服务企业有力有效，为打造最优营商环境贡献林业力量。

事前研究。局班子把每月企业活动日研究意见，通知到包联干部，确定内容，限定时间，并把活动情况上报办公室，活动结束时将走访情况进行通报。24名包联干部先打电话联系，说明意图，征求意见，再走访企业。

送准政策。认真调查清企业所处行业、规模，并根据政策内容研究分析企业符合事项，通过微信向企业推送介绍，让企业感受到我们服务周到和系统，让企业满意。

收集情况。要求每位同志讲究谈话技巧，把服务企业真心出亮出来，与企业老板推心置腹，通过谈话排查出企业在资金、用工及其他要素保障等方面的困难和问题，真正掌握企业经营情况。林业局对分包的77家企业建立了详细的台账。

解决问题。讲究快、准，打造“保姆式”贴心服务模式，让服务更有速度、更有温度，9月2日，在金华镇佳浩公司粮食烘干晾晒储存项目使用林地手续上，仅用一天时间完成了手续审批，企业感到十分满意。（常建平 宁冰倩）