南阳市宛城区林业局:及时处理市长热线交办件 积极解决群众烦心事

为及时处理市长热线交办件，解决陈女士在冠邦恒康宠物有佳百鸟园购买了一只患病鹦鹉的问题，9月11日上午，宛城区林业局执法人员到位于南阳市花鸟市场的冠邦恒康宠物有佳百鸟园，与商家进行沟通，向商家阐明了问题的严重性以及相关责任。在执法人员的协调下，商家同意陈女士将患病鹦鹉退回，并全额退款。陈女士对处理结果表示非常满意，对区林业局执法人员的高效工作给予了高度赞扬。

与此同时，借由此次事件，区林业局执法人员对花鸟市场内所有涉及野生动物经营的商家展开了相应法律法规的宣传与全面检查。在宣传过程中，执法人员详细讲解了野生动物保护相关法律法规，让商家明白经营活动中必须遵守的法律界限。通过检查，进一步规范了商家的经营行为。此次行动有力地号召了商家要诚信经营，切实提高了他们学法、懂法、用法、守法的意识，营造了更加健康、有序、合法的经营环境。

下一步，区林业局将持续开展林业领域法律法规的宣传活动，加大宣传力度，对辖区内野生动植物经营企业开展常态化监督与管理，为保护野生动植物资源、维护生态平衡贡献力量。（曹馨月）