方城县博望镇： “和事佬”专管群众烦心事

  “这事儿让我闹心两年了，今天终于解决了!王主任说得在理，解决的办法很公平，让我心服口服。”7月20日，签完调解协议后，方城县博望镇向庄村村民小田心中的一块石头总算是落了地。

当天，在博望镇服务大厅，一场因婚姻债务引发的纠纷在信访办主任和司法所长的共同调解下得到了平息，矛盾双方当事人按照调解方案达成了债务分期偿还协议，二人最终握手言和。

近年来，博望镇以乡村振兴为目标，坚持和发扬新时代“枫桥经验”，在各村成立人民调解委员会，建立了“五老”调解组织，构建“安抚情绪一情况调查一原因分析一提出意见一总结评估”全流程处置机制和调解信息跟踪反馈机制，在各村挑选200多名有责任、有担当、有威望的党员干部、乡贤能人担任人民调解员，同时，镇村两级关工委组织充分发挥作用，在群应众中有威信的“五老”成员常年为基层群众提供信息咨询、纠纷化解等服务，让群众肚里的“苦水”有处倒、意见有人听、难事有人管。

据悉，今年以来，该镇共调解矛盾纠纷180多件（次），村级调解成功率达到85%，剩下的15%依靠多部门联合调解平息了矛盾，有效发挥了调解工作在矛盾纠纷化解中的基础性作用，维护了全镇社会大局稳定。（李善喜 李征）