灵宝市一院多举措打通体检后就医“最后一公里”

       为全力做好体检后延伸服务，满足广大体检客户对于检后的就医需求，今年以来，灵宝市第一人民医院健康管理中心以“体检客户为中心”，创新服务，多举措为体检客户提供优质、高效、便捷的一站式、一条龙体检服务。

       检后门诊一对一解读体检报告。体检，往往是检查完拿到体检报告就结束了，而在市一院健康管理中心，拿到体检报告只是健康管理服务的开始。该中心为了检后精准的健康干预，开设了全市首个检后门诊，周一至周五下午都有资深专家针对参检人员的体检报告开展一对一解读，提供健康指导、全周期全流程健康管理服务。

       检后转诊服务绿色通道全面开放。针对体检客户体检报告的重要阳性结果，该中心与中医科、神经内科、心血管内科、骨科等多个科室深度对接，开展“检后转诊服务”。服务绿色通道全面开放，体检客户门诊就诊优先，使体检客户无需挂号，就能与各科专家面对面享受VIP级一对一暖心就医服务，减少客户去门诊挂号看病、候诊等程序，为体检客户带来实实在在的便利。

       门诊、住院一条龙服务。对于有住院需求的客户，该中心特增设了“门诊、住院一条龙服务”。提前与客户预约好住院的主管医生及病房，由专人一对一推送至病房，避免客户盲目就医，增加经济及心理负担。这一服务模式，可及早发现疾病及罹患疾病的风险，精准管控危险因素，通过环环相扣的预防管理措施有效阻断或延缓疾病的发生、发展，达到治未病、控已病、防大病的目的。

       健康体检是基础，评估是手段，干预是关键，有效促进健康才是最终目的。该中心将检后服务形成闭环，对不同人群的不同危险因素实施干预措施，持续完善健康体检的全流程服务，以更高的标准，更精湛的技术，更优质的服务，为广大体检客户的身心健康保驾护航。（郭海燕 尚园园）